1.空乘的外貌是指一个人的外貌、体态、衣着和个人卫生，是空乘人员精神面貌的外貌。由于性格、气质、内在修养、行为习惯的不同，每个人都形成了以个人良好的文化素养、渊博的知识、深刻的思维能力为核心的超凡气质。良好的仪态需要长时间的培养和锻炼，尤其是作为一名合格的空乘人员，更需要在长期的飞行中加强自身文化素质的提高，自身性格的培养和修养，将外在美和内在美结合起来，形成一名空乘人员的气质。男人对脸最基本的要求就是养成每天刮胡子的好习惯。2.对女士脸的要求(1)。空乘的妆容要优雅、清新、自然。一些简单的化妆方法是:先用洁面霜清洁皮肤；用粉底霜作为打底，改善脸部肤色；眼妆，先从眼睑开始，在眼睑褶皱线下，从内眼角到外眼角，用柔和的颜色，如淡紫色或棕色，最后用海绵球涂抹眼影粉边缘，显得柔和。用眼线笔在眉毛下方勾上与眼影相配的眼线，然后用深棕色、灰色或黑色眼线笔在上眉毛根部轻轻画一条虚线，再用小湿刷将这些虚线刷成柔和的线条。将棕色或黑色睫毛膏涂在睫毛末端，先从内向外，再从下往上。涂胭脂时，在涂胭脂之前，对着镜子微笑，将胭脂涂在脸颊凸起的部分，然后用手指轻轻拍打到眼角，会产生自然红润的效果。上班千万不要化浓妆，千万不要涂太鲜艳的红色口红。在飞行过程中随时注意化妆，可以给乘客一个饱满的精神状态。(2)空姐在修饰面部的时候要注意卫生问题，细心维护面部的健康，防止因为个人的粗心导致面部凹凸不平或者长满痘痘。(3)注意局部面部装饰，保持眉、眼、耳、鼻的清洁，不要在公共场合擤鼻涕、挖耳朵。(4)注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，登机前一天不吃调味食品。(5)注意手部的美化。手和指甲应该随时保持干净。要养成勤洗手的好习惯，尤其是在飞机上上厕所后。经常在手上擦保湿霜，让手保持柔软。养成勤剪指甲的好习惯很有必要。指甲不要留太长，会给乘客不卫生的感觉。3.服装是人体的外部包装，包括衣服、裤子、裙子、帽子、袜子、手套和各种服装。服装是一种无声的语言，体现了一个人的性格、身份、涵养和心理状态，直接代表了一个人的性格。空姐一定要注意个人着装，这关系到个人形象和航空公司的形象。所以空乘人员在飞机上一定要遵守航空公司对服装的规定，在飞行时按照规定着装。空姐穿工作服时要保持干净整洁。每次上飞机前，工作服都要熨平。工作服不允许有皱、破、污、脏、臭。干净整洁的衣服会给乘客带来清新舒适的感觉。