通过赔偿,可以发现防灾防损工作中存在的问题和漏洞,作为加强和改进防灾防损工作的依据。理赔质量也关系到保险公司的信誉,从而影响展业。因此,理赔应坚持以下原则:(1)贯彻“主动、快速、准确、合理”的八字方针。其中,主动快速是指保险公司在接到被保险人报案后,主动了解灾情和受损情况,理赔人员及时赶到现场,迅速查勘和赔偿损失,热情为被保险人提供服务;准确合理是指分清责任,准确确定损失,使赔偿合理。这就要求理赔工作人员具备丰富的保险专业知识,对各类保险对象相当熟悉,掌握查明损失原因、估算损失的方法。(2)重合同,守信用。即保险人在理赔时应严格遵守保险合同条款,尊重被保险人的合法权益。(3)实事求是。这是保险理赔应该遵循的基本原则和要求。该原则要求理赔人员在分析案情、处理赔偿或给付案件时,以事实和证据为依据,判断保险事故的原因和性质,不得主观臆断。经过调查和审查,一旦确认发生了保险责任范围内的事故,应按照合同约定理赔。更多会计相关信息请访问:尤鲁路网会计频道想和其他考生交流?点击进入会计考试论坛> & gt& gt
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