客房内的10重点服务包括:

1.刚入住的客人除了正常的问候，还可以加上问候和关心。

2.外出的客人可以礼貌地询问是否对入住满意，同时询问房间是否需要打扫，房间内是否有物品需要补充，或者是否有需要帮助的地方。

3.天气情况:在雨雪、高温、寒冷、大风天气，客人需要外出时，可以礼貌提醒注意穿着，带好雨伞和出行工具。

4.洗脸池和小便池。为了让男性养成卫生习惯，节约水资源，把洗手盆和尿壶巧妙的结合在一起，让男性排便后不仅可以洗手，还可以顺便冲厕所，节约了地球上大量的水资源，一举两得。

5、意识到客人携带儿童，能为客人提供儿童牙刷、毛巾等用品；同时询问客人是否需要提供额外的床位和床边加固。

6.对于老年人，客房服务人员不仅要重点做好房间的防滑措施，还要为他们提供足浴盆等常用家居用品。

7.对于生理期的女性，给她们准备红糖水，好好照顾她们。

8.如果客人询问酒店周边的餐饮、购物、商业等情况，客房服务人员可以简单提供一些信息支持，供客人选择。

9.了解客人的旅行目的地后，可以告诉客人在酒店附近的什么地方乘坐地铁、公交等出行工具。如果解释不清楚，可以选择人工引导。

10，离店客人可以在礼貌感谢客人入住的基础上，表达对下次联系的期待。