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以退为进有利于说服。这是什么?

在说服的时候,如果我们表现出让步的态度,就可以表现出对对方的尊重,从而赢得对方的好感,让他们在心理上得到满足和放松,这样用自己的观点说服他们就会容易很多。

生活中,我们都在努力说服别人,尤其是那些对事物有一些先入之见的人。最好的办法是退一步。因为,在目前劝说受阻的情况下,暂时让步是非常有利的。

让步的态度不仅可以表明我们对对方的尊重,从而赢得对方的好感,从心理上满足对方,还可以在精神上放松,这样就更容易表明自己的观点来说服对方。

晏子是齐国的宰相,也是著名的政治家,他的足智多谋更是出了名的。

一天,晏子来到花园拜访庄公,庄公请他和自己下棋。谁知道,齐庄公很快赢得了晏子的比赛。

齐庄公知道晏子的棋艺高超。为什么他今天这么快就失败了?问晏子曰:“郭襄善武,有才有识,善助我治国。这盘棋怎么这么烂?”

“哪里,我有勇无谋,输给国君也在情理之中。”晏子指着棋盘说:“下棋如此,治国也是如此。我很难胜任总理的重任。”

听了这话,齐庄公吃了一惊。自从晏子当上了宰相,他就帮助自己把齐国治理得井井有条。他今天为什么说这样令人沮丧的话?他马上意识到这是晏子对他重男轻女仁义的委婉批评,他的脸微微变红了。

因为,这些年来,因为齐庄公对武夫的袒护,他们滋长了骄傲,看不起官员,欺压百姓,弄得京城鸡飞狗跳,一片狼藉。有知识的公务员不受重用,官风越来越差。

今天,晏子的一句话让庄公有所悟,于是他坦率地问道:“请你告诉我郭襄的真相,古代有君主是靠他的勇气来安全治国的吗?”

晏子答道:“夏末有大力士推奢戏,殷末有勇士伏仲、邪柬。这些人可以每天跋涉几千英里去捕捉老虎和豹子,但他们无力挽救夏杰和鄞州的毁灭。这告诉我们一个道理:只靠勇气,不讲仁义是注定要失败的。”

齐庄公仔细理解了晏子的话,认为他是对的。他站起来,感谢晏子中肯的批评,并说他今后一定要重视仁义。

两人又下了一盘棋。这一次,它被精心布置,齐庄公迅速撤退。

“同样是晏子,为什么两盘棋完全不一样?”齐庄公心想,他终于明白了一个道理:这就是晏子用象棋教育自己改正错误,今天在棋盘上收获颇丰!

晏子和齐庄公下棋,故意先输一局。他用这盘输棋来为自己的规劝铺路。他让齐庄公明白了以退为进的治国道理,取得了最好的说服效果。

在说服中,要想让自己的语言充分有力,需要选择说话的时机和分寸,以退为进,为自己的说服创造机会。因为只有语言和环境和谐统一,相得益彰,才能达到最佳效果。

美国一家大航空公司想在纽约市建航空站,想请爱迪生电力公司低价供电,被婉言谢绝。公司推脱说没有经过公务员委员会批准,他们也很无奈。因此谈判陷入僵局。

航空公司知道爱迪生认为客户多,电力供应短缺,没有兴趣接受航空公司的新客户。事实上,公共服务委员会不能完全控制电力公司的业务往来,说公共服务委员会不同意向航空公司低价供电,只是一个借口。

航空公司意识到再讨论下去也不会有结果,干脆不说话了。同时放出风声,声称建电厂更值得。

爱迪生电力公司闻讯后,立即改变态度,立即主动找公共服务委员会说情,表示愿意给这个新客户优惠价格。

这样一来,不仅航空公司以优惠价格与电力公司达成协议,而且从此大量用电的新客户也享受到了同样的优惠价格。

在这次谈判中,一开始航空公司在谈判无果的情况下耍了一个花招,声称自己设厂,算是“退一步”,然后发布虚假信息向电力公司施压,迫使其改变态度,降低供电价格。就这样,航空公司先退一步,再退两步,取得了最后的胜利。

在1805年奥斯特里茨战役和1807年弗里德兰战役中,俄军被法军大败,实力大大削弱。刚刚登基的亚历山大一世重整旗鼓,与拿破仑展开了新的较量。他用一种新的斗争策略,用谦卑的话语向对方示好,处处表现出退让的姿态,试图弯腰伸懒腰。

为了对付英国,拿破仑想尽办法拉拢俄国,所以亚历山大一见到他就爱上了他:“我跟你一样讨厌英国人。当你对他采取各种措施的时候,我就是你的助手。”

1808年秋,拿破仑决定邀请亚历山大在爱尔福特召开第二次会议。这次会面是为了防止两军交战,也是为了用法俄的大友谊威慑奥地利。消息传到俄罗斯法院,引起抗议。

慈禧太后在给亚历山大的信中说:“亚历山大,不要走。如果你走了,你会毁了这个帝国和你的家庭。还不算太晚。不要出于荣誉而拒绝母亲对你的要求。我的孩子,我的朋友,时光倒流。”

但亚历山大认为目前俄国实力不够,必须假装同意拿破仑的建议。它应该“制造联盟的假象来麻痹它,我们应该争取时间来做适当的准备,到时候,我们会冷静地促成拿破仑的垮台。”

来到爱尔福特后,亚历山大谦恭有礼。在为期两周的会议中,他与拿破仑形影不离。有一次在剧院,当女演员读到伏尔泰的《俄狄浦斯》中的一句台词“能和伟大的人交朋友是上帝的恩赐”时,亚历山大竟然假装说:“我在这里的每一天都深深感受到这一点。”

有一次,亚历山大故意把腰间的剑解开,发现忘了佩戴。拿破仑把他刚刚解开的剑给了亚历山大。亚历山大假装很感动,含着眼泪说:“我接受它,作为你友好的表示。陛下可以相信,我绝不会举剑对付你。”

1812年,俄罗斯和法国的利益冲突已经非常尖锐。这时候亚历山大认为俄国已经准备好了,于是发动战争,打败了拿破仑。

亚历山大总结了经验教训后说:“拿破仑认为我只是个傻瓜,但谁笑到最后谁笑得最好。”

“以退为进”的说服方法在谈判中被广泛使用。双方的谈判就像一场战争。能否灵活、巧妙地运用“以退为进”的战术,直接关系到谈判说服的成败。

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