高层:应该有决策能力。教科书强调概念能力。

中层管理者:要有监督、分析、发现、改进的能力。教材讲的是专业能力和概念能力的混合。

基层:基本的执行能力。业务能力是课本上提到的。

第二，大众草根要管好人，做好事。中层管理，带好团队。高层管方向，把好舵。

第三，暗黑派让草根猪爬树，转变观念。你不是猪。你是一只猴子。你爬不上中层。今晚吃猪肉当草根猪还得砍树，在树梢上拍个照，给高层做个ppt。

第四，详细

作为基层管理者，也就是一线员工的直属管理者，应该具备以下素质:1。精通自己的业务。基层经理或领班厅经理等管理者作为基层一线员工的“顶头上司”，首先需要对下属部门的工作内容和业务非常精通，才能做出有效、高效的工作安排。基层员工管理起来，会服从他们的职业素养或者经验，反弹会少一些。所以很多基层管理者都是从基层员工中选拔出来，经过培训后进行测试的。2.良好的培训能力，作为基层员工的直接主管，基层管理者的重要任务之一就是指导和培训基层员工。基于第一点，优秀的业务能力是基础，然后要有良好的沟通、辅导和指导能力，能够让基层员工按照公司规定的工作标准和工作预期去执行。(对于服务行业来说，人员流动率可能较高，这一点尤为重要。新员工的融入和工作上手的速度，很大程度上取决于基层管理者的培训和教学能力。) 3.领导作为管理者，应该能够摆脱“权限管理”，实现规划和激励领导。我的主管(我所在行业中最好的人之一)曾经教导我:“我们希望我们的经理是领导者，而不是警察。”规章制度需要合理制定，基层管理者要恰当运用，避免官僚主义，硬化权力。其下属应该对团队目标有认同感，并引导和激励团队成员实现目标。4.真诚，亲和，尊重。管理者，是管理人的人，要赢得他人的信任、服从甚至爱戴，首先就要融入团队，尊重团队中的每一个人，关心团队成员。尊重和诚实对上级同样重要。其实这也是团队工作的基本要求。(我个人看到过基层管理者无法团结基层员工，不讨喜。基层员工为了影响他的工作评价，专门反对他，造成了极坏的影响，失去了客户，失去了品牌价值。)基层管理者的素质也决定了他们在工作中会不会故意怠慢，走得慢，甚至腐败。5.执行力，基层管理者作为企业战场上的直接团队组织者，肩负着实现企业中高层决策指示的重任。基层经理在接到公司后台的指示和决定后，要组织本部门员工高效地付诸实施，执行所有的方针，规范要求下属的工作环节。6.沟通技巧。基层管理者必须高效地将企业标准、决议、工作内容规划等细节告知基层员工。同样，基层管理者也必须将基层信息快速有效地反馈给上层管理部门，保证双向沟通，提高灵活性和计划实施的可行性。如果行业涉及与客户的直接沟通，基层管理人员还应具备与客户有效沟通的技能。7.市场敏感度和信息整理能力，基层管理者不能像基层员工那样思考，这只是一份工作，他们必须把自己定位为“商人”，对市场信息敏感，并有效地收集、思考和整理。一方面用于修正权限范围内的工作方法和规划，另一方面为企业中高层的战略和工作部署提供信息资源。基层管理者必须了解他们所在行业的竞争环境和性质。8.自律能力。基层管理者直接面对底层员工，必须以身作则，端正士气。这个我就不多解释了。一般来说，一个企业的中层(其实我一般很讨厌——喜欢具体问题具体分析。这种东西，往往可以拿一个非常规的案例提出来，很不好听)是企业经营发展的“中流砥柱”(这个不一定，很多公司做结构改革，专门削减中层，但还是那句话，没有具体情况)。

中层管理者已经可以称之为战术型管理者。他们的主要职责是有效地组合组织内部的资源，合理计划，协调组织，取得进展，分配权力和责任，控制过程，并在基层进行管理，以最终实现高层的目标。一般来说(再次...-”，去掉问责的专用词，但是中层的概念真的很模糊，真的很难模板化)，它应该具备的素质是:1。正确的角色定位，关于中层，我觉得很长一段时间，很难泛泛而谈，前中后台不同职能部门的不同中层管理是不一样的，所以我觉得首先要合理化，结合企业架构，能够清楚的认识到自己的权责对企业的意义，从而进行有针对性的管理和运营。2.内部创新的能力(因为我最近被任命为我们集团的一个项目的内部流程改革，所以我对这个想了很多，放在第二位)。这种能力需要中层管理者进行概念思考，逻辑判断，理性规划，依靠自己的能力和判断力进行产品创新、服务创新、流程创新等。在企业内部实现企业竞争力的变化。如果中层管理者只是作为高层和基层之间的“信息通道”而存在，那么随着现代科技的发展，中层职能被自动化或部分取代，指日可待。英国首相甚至可以用iPad浏览整个英国各个部门和城市的经济和行政数据，官员可以通过程序被免职。在不久的将来，基层的企业高层对政府命令的信息控制、沟通和执行，可能会被一种我们今天无法想象的模式所取代，所以中层管理者新的生存意义非常重要。中层管理人员应利用他们的行业知识和企业从他们的思维中学习到的新工具和流程，实现有效的企业内部创新，这有利于提高其职能范围内的竞争力。3.决策和计划能力。在最高管理层提出企业发展的愿景后，中层管理者往往要制定出切实可行的规划方案。所以，规划能力很重要。如果可能的话，高层可以让中层参与一些方向性的决策规划，可以提高意向沟通的有效性。4.执行力，战略意图和规划的有效实施。(很关键的，你就想想为什么现在是企业老总在管。) 5.判断，中层往往面临直接的市场竞争、客户沟通等内外部场景，需要独自决定判断，因此判断能力往往影响全局。6.领导可以对比以上内容。7.沟通技巧，与最高管理层，与客户，与公司内部其他职能部门，与基层等。8.教学能力和培训能力，授人以鱼不如授人以渔。中层管理者要善于培养员工，实现员工的成长。他们也可以摆脱事必躬亲的低效模式，提高团队默契和效率。9.细节的把控，我被教会了一句话:零售就是细节。这句话应该不是我老板原创的，但我看得出是福布斯这个大陆上最厉害的人之一，但依然把握住了我在意的每一个细节要求，令人钦佩。其实想想，在商业经济高度发达的今天，很多公司对细节的追求是他们成功的基石。最简单的例子就是乔布斯，故事数不胜数。中层管理者，基层部门的策划领导，必须务实，控制细节，实现质变。请原谅，我只是无知，没有做过真正的高层次的人。我的评估太草率了...只说一点，我个人认为，无论是“暴君”乔布斯，“业余”郭士纳，“猪农”丁磊，“军人”任，还是“游戏人”史玉柱，给企业灵魂与否，都是非常重要的。高层管理者应具备的能力和素质

根据自身组织结构和相关情况的异同，高层管理者包括不同的对象。一般来说，高层管理人员包括企业决策圈的所有成员，以总经理为首，其他成员包括副总经理、董事、总经理助理。另一种解释是，直接负责一个以上部门工作的管理者属于高层管理者。实行“首席制度”的企业，在高层管理团队中还可以包括“首席执行官”直接领导下的“首席运营官”、“首席财务官”、“首席技术官”，虽然很多企业的这些首席官只享受部门经理的待遇，因为这些头衔只是生产部、财务部、技术部经理的另类时髦替代品。

现在，我们来介绍一些高层管理者应该具备的重要能力和技能，以帮助高层管理者进一步提升能力，履行公司赋予的职责。同时，这些能力和技能也可以作为中层管理者培养和挖掘潜力的有益参考。

1，引导方向的能力

因为公司资源有限，经不起随意折腾。在投资决策中，如果判断失误导致资源方向错误，企业就会遭受挫折，有时会一蹶不振，从而面临破产的危机。因此，站在战略发展的高度，引导公司朝着正确的方向发展，永远是公司高层管理者的首要任务和基本职责。

那么，高层管理者如何培养自己指引方向的能力呢？

——把握公司的外部环境。

公司的生存、发展和壮大取决于外部环境是否有利。外部环境主要包括宏观经济趋势、政府政策、市场需求、竞争对手和供应商。高层管理者要时刻掌握这些外部因素的变化，掌握公司决策的各种背景信息。

-了解公司内部情况。

孙子说:知己知彼，百战不殆。毛泽东说:事物变化的决定因素在于内部。无论外部环境是否有利于企业经营，如果企业自身条件有限或者非常缺乏，是很难在市场上取胜的。因此，高层管理者应该非常了解自己的家庭背景，不断改善和加强企业内部的资源供给，在硬件和软件上创造相关条件，培养或保持企业在市场上的竞争力。

-了解公司最适合做什么，以及公司的表现如何。

高层管理者在了解了外部和内部的情况后，还要对各种事实进行分析和判断，得出企业在这些条件下能做什么，做到什么程度的结论，即找到企业进入市场的最佳切入点，在最有利的时机进入市场竞争。

2.综合判断

综合判断能力是指从公司内外部环境条件的整体角度出发，做出对公司长远发展最有利的决策，同时制定切实可行的行动计划的能力。高层管理者应该如何培养自己的综合判断能力？

首先，高层管理者需要通过不断的学习和沟通，获取尽可能全面的信息，听取包括员工在内的有关各方的意见和建议，保持全局观念，培养广角视野。同时需要不断的学习和充电，不仅要了解企业运作和企业管理的原理，还要了解企业管理的最新动态，从中汲取各种有益的营养。

3.培养发现和把握关键因素的能力。

企业面临着各种机遇和挑战，每天都会遇到很多问题。但这些问题并不都是重要的，真正能对企业的经营业绩和未来发展产生重大影响的因素并不多，也不容易被认可。高层管理者和其他人的区别应该是，他们能找出关键因素，克服最具威胁性的困难，抓住最有利于企业发展的机遇。

4.发挥领导影响力。

最有效的领导力不是工作权力或行政命令，而是管理者通过个人的性格、品格、能力和魅力形成的影响力，在企业成员中起到鼓励、示范、促进和凝聚的作用。因此，高层管理者要不断完善自己，在企业内部树立威信，提高管理水平，通过自己的影响力提高企业的经营业绩。

5.培养创新和应变能力。

创新是一个组织生命力的源泉。因为客观事物不变，企业的管理模式和经营模式也要不断变化，以适应变化了的环境。这就要求高层管理者要有创新和应变的思想，在实践中探索各种方式来适应企业更好的发展。

6.善于制定游戏规则

企业是由很多成员组成的团队，每个人的思想、性格、水平、能力、追求都不一样，不可能行动一致。高层管理者的重要任务之一就是制定各种规章制度，使企业有法可依、有章可循，使每一个成员都按章办事，和谐共事，实现公司的经营目标。

7.用期望法激活整个团队。

如果说制定游戏规则是对企业成员行动的最低要求和规范，那么对每个人提出各种期望就是一种激励员工向上的领导艺术。高层管理者要善于了解自己的团队，把企业的目标告诉员工，让员工参与目标的制定，对员工表示信任，提出实现目标的期望，以此来督促每个人充分发挥潜力，自觉为企业目标的实现做出贡献。

8.遵守职业道德

榜样的力量是无穷的。要想带领好一个团队，高层管理者必须严格要求自己，在思想和作风上为员工做出表率，带头遵守职业道德，爱岗敬业，勤政爱民，遵守各项规章制度，在企业内倡导健康向上的文化。只有在这种氛围下，培养出来的团队才有战斗力。