“诚信和谐，德行昌盛”——是天府对服务社会和客户的真诚承诺。是天府的经营理念。这八字方针显示了天府人在商业活动中的崇高精神境界，以及强烈的社会责任感和使命感。是企业精神的升华，体现了天府人在秉承传统的同时与时代脉搏同呼吸，体现了企业对优质服务理念的追求，是天府强大实力的信心保证。

对他人诚实守信，优质服务是经营范围内的道德基础。天府从无到有，从古到今的发展，能够传承这一优秀的历史传统规律，成功造就了天府近270年的坚实业绩和信誉。天府的鲜明形象和个性是以诚信为基础的忠诚合作、和谐共荣、力求创新进取的精神。天府人知道，与其炫耀自己，不如尊重别人；与其一哄而上，不如稳扎稳打。这种精神源于天府本身所体现的互相尊重、互相迁就、和谐共处、艰苦奋斗的高尚品格，成为天府不断创新的精神追求。成功源于创新，创新能使企业立于不败之地。

真正的高品牌企业，在积累无形财富之前，应该先积累非凡的勇气。天府在感受到伟大使命的同时，依然恪守着“诚信和谐、德行昌盛”的管理格言，这正如登山者的向往与攀登，也成就了自己的时代高度。

为了发扬这一优良传统，特制定员工服务承诺:

1.从业人员在经营活动中，应严格遵守国家相关法律法规，恪守职业道德。设备采购、原材料及配件采购、广告宣传等业务，要订立书面合同。

2、坚持顾客至上，不断提高产品或服务质量，为顾客提供安全、营养、美味、方便的肉类食品，以诚信和热情的服务对待顾客。

3.销售和服务应诚实守信，按合同办事，恪守信用。千万不要利用买方压低价格，拿回扣，或者无故拖欠货款。

4.确保产品质量符合国家和行业标准，在市场竞争中以质取胜，不断提高产品的科技含量。

5、在销售过程中，准确无误，明码标价，童心未泯。

6、在运输过程中，坚持时间第一，文明送货，科学物流。

7.依法及时处理各种经营活动中产生的纠纷，把顾客的利益和需求放在第一位，实现顾客对产品或服务的满意。