首先,发型师必须获得顾客的信任。现在很多人剪了头发都会去网上搜索。那些最近流行的发型,也会找一个自己觉得很满意的发型,问能不能剪。这些理发师每次剪头发都会有提成,所以一开始会信誓旦旦说自己有能力剪。只有顾客认为理发师可以做到,才会放心让理发师洗头理发。每个人每次去理发都会感到很紧张,因为这个发型会伴随他们好几个月。如果这次理发失败了,我们几个月都不会有好心情,所以这些造型师会用一些语言来哄这些客户开心,让他们认可自己的能力。
第二,最后的差距是因为技术问题和客户自身的问题。目前理发店有很多理发师的技术不是很成熟。他们可能还是学生,但他们敢于向客户吹嘘他们的良好能力。而这些陌生的顾客,他们不知道这些理发师的情况,从他们那里买单,所以很多发型和照片不一样,是因为理发师的技术太差。我们最后的发型和照片上的不一样,大脑类型和衣着也有很大差距。因为我们的大脑和照片上的不一样,最后的裁剪效果也会不一样,穿什么也会影响我们的整体。
这些理发师每天都在研究不同的发型,所以当顾客说出他们的需求时,这些理发师基本上可以秒懂。最后客户的效果达不到是因为这些理发师的技术不够成熟,客户确实不适合这个发型。