应该掌握的礼仪知识

我们应该掌握礼仪知识，这是我们生活中需要掌握的。良好的举止不仅能让我们看起来更漂亮、更优雅，还能给别人留下好印象。下面就来分享一下生活中的礼仪知识，一起学习一下吧。

应该掌握的礼仪知识1一、肢体语言

全世界的人都用手势进行有效的交流。最常见的手势是从问候对方开始的。知道了那些手势，至少你能分辨出什么是低俗，什么是得体。它让你更善于观察，在遇到无声交流时更容易避免误解。

1，眼睛(用眼睛说话)

在商务活动中，用眼睛看对方脸上的三角形。这个三角形以你的眼睛为底线。从顶角到前额。在洽谈业务的时候，如果你看着对方的这部分，会显得很严肃，别人会觉得你很有诚意。在谈话过程中，如果你的目光落在这个三角形上，你就掌握了我谈话的主动权和控制权。

在社交活动中，你也用眼睛看对方的三角形。这个三角形以你的眼睛为上线，嘴巴为下顶点，也就是你的眼睛和嘴巴之间。看着对方的三角，就会营造出一种社交氛围。这种凝视主要用于茶会、舞会和各种类型的友谊聚会。

2.微笑

微笑可以表现出一种温暖亲切的表情，有效地缩短双方的距离，给对方留下良好的心理感受，从而形成和谐的沟通氛围，可以体现我高超的修养和待人接物的真诚。

微笑有一种魅力，能让坚韧的人变得温柔，让困难变得容易。微笑是人际交往的厚重润滑剂，是结交朋友、化解矛盾的有效手段。发自内心的微笑，不要假装。

3.握手

它是一种常见的“见面礼”，看似简单，却蕴含着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。比如:与获奖者握手表示祝贺；与失败者握手以示理解；与盟友握手，表达期待；与对手握手以示和解；提前和悲伤的人握手表示哀悼；与告别者握手，说再见，等等。标准的握手姿势要对等，即大方地伸出右手，用手掌和手指稍微用力握住对方的手掌。请注意:这个方法男女都一样！在中国，很多人认为女人握手只能摇手指，这都是错的！

在社交场合，握手时要注意以下几点。

1，上下级之间，上级伸手我才能伸手。

2.长辈和晚辈之间，只有长辈伸手后，晚辈才能伸手握手。

3.男女之间，只有在女方伸手之后，男方才能伸手握手。

4.人要站着握手，不然两个人都是坐着的。如果你坐着，有人过来和你握手，你必须站起来。

5.握手的时间一般是3-5秒。匆忙的抱着，又放下，是敷衍；坚持很久很尴尬。

6.别人伸手和你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

7.握手的时候要伸出右手，千万不要伸出左手。

8.握手的时候不能把一只手放在口袋里。

二、正确的姿势

1，成功着装

身体姿态总是存在于你的手势之间。优雅的体态是人的教养和自信的完美体现。好的体态会让你看起来年轻很多，也会让你的衣服看起来更漂亮。善于用肢体语言与他人交流，一定会让你受益匪浅。

2.站立姿势

女人的站姿应该是:抬头，挺胸，收腹，两腿微分，脸上带着自信，一种挺拔的感觉。

3.坐姿

正确的坐姿是双腿进入基本站姿。后腿可以碰到椅子，轻轻坐下。两个脐盖必须在一起，不能分开。腿可以放中间，也可以放两边。要盘腿，双腿并拢；如果你的裙子很短，一定要小心遮住。

4、姿势

正确的姿势是:抬头，挺胸，收腹，肩膀向后垂，双手轻轻放在两侧，轻轻摆动，脚步轻柔，不能拖泥带水。

5.蹲姿

正确。方法应该是把盖子弯曲，两个盖子要在一起，不要分开，臀部要向下，上身要挺直，这样下蹲的姿势才会优雅美观。

第三，常见的不良行为

1，手机使用不当

手机和BP机是现代人生活中不可或缺的通讯工具。如何利用这些现代通讯工具展现现代文明，是生活中不可忽视的问题。如果因业务繁忙不得不带手机去社交场合，你至少要做到以下几点:调低手机铃声，以免打扰他人。铃声响了，找个安静人少的地方接，控制好自己说话的音量。如果是在车内、餐桌、会议室、电梯等地方交谈，尽量保持对话简短，以免打扰他人。如果下次你的手机响了，访客在你旁边，你一定要道歉，说:“对不起，我原谅你。”然后去一个不会影响到别人的地方，在饭桌上把话说完。如果某些场合不方便通话，告诉打电话的人你会回电话。不要勉强接电话影响别人。

2.随便吐槽

吐痰是最容易直接传播细菌的方式。随地吐痰是非常不礼貌的，而且肯定会影响环境和我们的健康。如果你想吐痰，把它放在纸巾上，扔在垃圾箱里，或者去洗手间吐，但别忘了清理痰和洗手。

3.随意扔垃圾

乱扔垃圾是最不文明的行为之一，应该受到谴责。

4.在公共场合嚼口香糖

有些人必须嚼口香糖来保持口腔卫生，所以我们要注意在别人面前的形象。当你咀嚼的时候闭上你的嘴。你不能发出任何声音。然后把嚼过的口香糖用纸包起来扔进垃圾桶。

5.在公共场合挖鼻孔或耳朵。

有些人习惯在公共场合用小手指、钥匙、牙签和发夹抠鼻孔或耳朵。这是一个非常不好的习惯。尤其是在餐厅或者茶馆，当别人在吃饭或者喝茶的时候，这种不雅的小动作往往会让围观者觉得很恶心。这是非常不雅的举动。

6.当众抓破头皮

有些头皮屑很多的人，经常会忍不住在公共场合挠头皮，头皮屑突然飞来飞去，散落一地，让别人感到不快。尤其是在那种庄严的场合，很难得到别人的理解。

7.在公共场合摇你的腿

有的人会在坐着的时候有意无意的让腿不停的颤抖，或者让腿像钟摆一样来回摆动，自我感觉良好，认为无伤大雅。其实这样会让人觉得很不舒服。这不是文明的表现，也不是优雅的行为。

8.当众打哈欠

在交流场合，打哈欠给对方的感觉是你对他不感兴趣，表现出不耐烦。所以，如果忍不住打哈欠，一定要马上用手捂住嘴，然后说“对不起”。

应该掌握的礼仪知识2。站立姿势

(1)、头是直的

眼睛直视前方，嘴巴微闭，脖子挺直，表情自然，有点微笑。

(2)、肩水平

微微放松，微微后仰。

(3)、手臂悬挂

肩膀放平，手臂自然下垂，中指对准裤缝。

(4)、身体相当

挺胸收腹，臀部向内向上收紧。

(5)、腿和

双腿站直，并拢，脚跟并拢，两脚之间的角度为60度。

2.其他站立姿势有

(1)、叉手站立姿势

即双手交叉放在腹部前，右手放在左手上。站直。男性可以双脚分开，距离不超过20厘米。女性可以用小丁字步，即一只脚稍微向前，脚跟在另一只脚的内侧。长时间站立时，身体重心也可以在两脚之间变换，以减缓和减轻疲劳，这是一种常见的接待姿势。

②站着，双手放在背后

即双手在背后交叉，右手贴在左手外侧，放在臀部之间。脚可分可合。分开的时候，不要铺开超过肩膀和脚趾，两脚之间的夹角为60度。站直，收下巴，收腹，眼睛直上。这种站姿优雅端庄，容易产生距离感。如果双脚改为并排站立，就凸显了尊重的意思。

③、背朝下站着。

即一只手放在背后，贴着臀部，另一只手自然下垂，中指对准裤缝，两脚可并拢或分开，也可形成小丁字步。男人经常用这种站姿，大方、自然、洒脱。

第二，姿势

1，标准姿势

(1)、头是直的

眼睛直起，下巴紧闭，表情自然平和。

(2)、肩水平

肩部光滑，防止上下摆动。双臂自然前后摆动，前后摆动30-40度，双手自然弯曲，摆动过程中与腿的距离不超过一拳。

③、身体相当

上身挺直，腹部直立，重心略向前。

(4)直着走

脚趾微微分开，脚跟先着地，脚内侧着地。出路应该是直接赚钱。

⑤中等步幅

走路时，双脚落地的距离约为一尺长，即前脚的脚跟与后脚的脚步相距一尺。但是，不同性别、不同身高、不同衣着之间也有一些差异。

⑥.稳步前进

行进速度要均匀均衡，不能快也不能慢。正常情况下，步伐要自然缓慢，显得成熟自信。

⑦、谨防不良姿势。

走路时要防八步，低头弯腰。不要抖肩膀，手臂在抖，不要扭腰扭臀，看看周围。不要在地上擦你的脚。

2.其他姿势有

(1)、落后。

说再见的时候要后退两三步，然后转身离开。后退时，双脚轻擦地面，小步前进。先转身再转身。

(2)、引导步骤

领舞是一种用于走在前面为客人带路的步态。引导时，应尽量走在客人左侧前方，整个身体半转向客人方向，保持两步的距离。上下楼梯、拐弯、进门时，要伸出左手示意，提示客人上楼进门。

(3)、向前转步

向前移动时向内转。远离转弯方向的一只脚着地后，立即以脚掌为轴转动全身，再迈出另一只脚。即左转，右脚在前转身；向右转，左脚向前转。

3、穿不同的鞋。

(1)、穿平底鞋走路

更加自然，随意，轻松，大方。前进时脚跟先着地，力量要均匀。因为穿加大鞋底的鞋不受限制，所以要注意防止太随意。步幅时大时小，速度时快时慢，容易给人放松的印象。

②穿高跟鞋走路

步幅要小，脚跟先着地，双脚埋成一条直线。行军时脚踝、膝盖、臀部保持挺直，挺胸收腹向上。注意不要弯曲膝盖来保持平衡，因为你的姿势不是直的，而是因为弯曲膝盖和撅起臀部而显得笨拙和不雅。

第三，坐姿

1，女士坐姿

①标准型

轻轻地走到座位前面，转身然后双脚呈小丁字步行走，左前右后，膝盖并拢，同时上身前倾坐下。如果是穿裙子的话，坐下的时候，应该从上到下把手放在裙子后面，防止裙子打折而产生褶皱或者腿部过度暴露。坐下后，上身挺直，肩膀挺直，前臂自然弯曲，双手叠放在腿中间，紧贴小腹。双膝并拢，双腿垂直于地面，双脚保持丁字步。

(2)、向前延伸型

在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸一脚，脚尖不要有翼。

③前交叉型

在伸展坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两脚踝重叠，两脚尖着地。

④屈直风格。

右脚向前伸展，左小腿向后弯曲，大腿收紧，双脚着地，成一条直线。

(5)、后一点

双腿向后弯曲，脚尖着地，双膝并拢。

⑥.侧点类型

两小腿向左倾斜，双膝并拢，右脚跟靠近左脚内侧，右掌着地，左脚趾着地，头和身体向左倾斜。注意，大腿和小腿要成90度直角，小腿要完全伸直，尽量展现小腿的长度。

⑦.侧挂式

在侧点的基础上，左小腿向后弯曲，脚步伸直，脚掌内侧着地，右脚抬起，左脚踝贴足面，膝盖与小腿平行，上身向右转。

8.重叠型

重叠式也被称为“二郎腿”或“标准裹腿”。在标准坐姿的基础上，双腿向前，一条腿抬起，腿窝落在另一条腿的膝关节上。注意上腿要回缩，另一条腿要坚持，脚尖向下。

注意:盘腿姿势一般被认为是一种不严肃庄重的姿势，尤其是女士。其实这种坐姿也是经常采用的，因为只要注意小腿上翘和脚尖下翘这两个要求，不仅外表美观大方，大方自然，而且充满了亲切感，更能充分展现淑女的优雅和魅力。

2.男人的坐姿

①标准型

上身直立，肩膀挺直，双手放在腿上或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落地，双脚自然分开成45度。

(2)、向前延伸型

在标准式的基础上，两小腿向前伸一尺，左脚向前半尺，脚尖不翘。

③前交叉型

小腿向前伸展，脚踝交叉。

④屈直风格。

左小腿后弯，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢。

(5)、斜十字型

两小腿交叉向左倾斜，上身向右倾斜，右肘放在扶手上，左手握住把手。

6.重叠型

右腿叠放在左膝盖上，右小腿内收贴在左腿上，脚尖自然下垂。

第四，手势

1，标准手势

手掌自然伸直，掌心向内，手指并拢，拇指稍分开，手腕伸直，使手与前臂成一直线，肘关节自然弯曲。上下臂弯曲度为140度。拍的时候要注意柔和流畅，做到想先左后右。避免死板，缺乏魅力。同时配合眼神、表情等手势，手势更加和谐大方。

2.常见手势

(1)、水平摆式

表达“请进”、“请”时，常用横体。做法是:五指并拢，手掌自然伸直，掌心向上，手肘微弯，手腕低于手肘。开始做手势时，要从腹前抬起，以肘为轴向一旁摆动，到腰与身体前部成45度角时停止。头部和上半身略向手伸出的一侧倾斜。另一只手垂下或放在背后，直视客人并微笑，表示对客人的尊重和欢迎。

②前摆式

如果你右手拿着东西或者扶着门，当你需要向客人做出“请”的手势时，可以使用向前挥杆。做法是:十指并拢，手掌伸直，从身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，向右前方摆动，至距离身体15 cm，不要错过躯干时停止。微笑着看着客人，或者把手向前伸。

(3)、双臂摆动式

客人多的时候，表示“请”可以动作大一点，采用双臂横摆。这样做的方法是:从身体两侧向前向上抬起手臂，肘部微微弯曲并向两侧伸出。指向前方的手臂应该抬起，伸直，另一只手稍微放下。也可以把手臂放在一个方向。

(4)、斜摆式

客人入座时，手势要放在座位所在的地方。做法是:手要从身体一侧抬起，在腰部以上，再到下摆，让大小臂形成一条对角线。

(5)、直臂式

当你需要给客人指路时，使用直臂式。做法是:手指并拢，手掌伸直，手肘从前方弯曲，向引导方向摆动，停在肩膀高度，手肘基本伸直。注意方向，不要用一个手指指，不礼貌。